Juego responsable
Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego - Objetivos de la política de juego responsable
Las medidas de juego responsable ("JR") descritas a continuación se centran especialmente en los grupos vulnerables identificados, que requieren una mayor atención para evitar y minimizar cualquier posible comportamiento perjudicial.
Nuestro objetivo al prestar nuestros servicios a los clientes es que disfruten de los juegos ofrecidos, lo cual es la máxima prioridad, así como el fomento del juego responsable. En Gratogana, consideramos que los juegos de azar deben percibirse como una actividad de entretenimiento y ocio ocasional; de no ser así, podrían suponer un riesgo para la salud mental, el estado físico o la economía de los jugadores.
De acuerdo con este enfoque, nos comprometemos a establecer estándares de juego responsable sin llegar a perjudicar a los jugadores.
Nos comprometemos a reducir los riesgos asociados al juego a través de la introducción de políticas innovadoras y coherentes con las regulaciones, la promoción de juegos de azar más seguros, la minimización de los peligros y la investigación.
Nuestra política de juego responsable se ha concebido para prevenir y reducir los posibles daños derivados del juego.
Nuestro objetivo principal es promover el juego responsable y seguro entre nuestros jugadores a fin de reducir la aparición de comportamientos de juego peligrosos, problemáticos o patológicos y minimizar los posibles efectos negativos. Promovemos el juego responsable y proporcionamos a nuestros clientes diversas herramientas para ayudar en la evaluación de los patrones de juego.
I. Principio de protección de los más jóvenes
II. Categorización de los jugadores en función de sus patrones de juego.
III. Límites de depósito
IV. Restricción del acceso de los jugadores a las plataformas de juego en línea
V. Autoevaluación
VI. Interacción con el cliente y mecanismos de monitorización
VII. Posibles efectos adversos
VIII. Servicios preventivos existentes para abordar los trastornos del juego
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